Willkommen in der Welt der transparenten Abläufe!
Konzept & Motivation
Je dynamischer und volatiler ein Umfeld wird, desto schneller müssen Organisationen ihre Abläufe anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Transparente, gut dokumentierte Prozesse sind das Fundament — ohne sie sind Digitalisierung Spekulation und Optimierung unmöglich.
Dieses Seminar behandelt Prozessmodellierung als Sprache. Eine Sprache, die auf unterschiedlichen Detailebenen, über Abteilungen und Branchen hinweg eingesetzt werden kann — immer mit dem Ziel, Transparenz zu schaffen und bessere Entscheidungen zu ermöglichen.
Ob Sie ein Team leiten, eine Abteilung führen oder Transformationsprojekte verantworten — die Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu beschreiben, zu analysieren und zu verbessern, ist eine Kernkompetenz, die sich über die Zeit vervielfacht.
Was Sie lernen
- Grundlagen der Modellierung — die Prinzipien hinter strukturierter Prozessbeschreibung, unabhängig von der Notation
- BPMN 2.0 in der Tiefe — Pools, Lanes, Gateways, Events, Subprozesse und wann welches Element zum Einsatz kommt
- ARIS-Methode — ein komplementärer Ansatz und wann er BPMN ergänzt
- Hands-on Modellierung — Sie modellieren einen realen Prozess aus Ihrem Arbeitsumfeld während des Seminars
- Digitalisierungsanbindung — wie Prozessmodelle zur Blaupause für digitale Workflows und Datenintegration werden
- Kommunikationsflüsse — dynamische Abstimmungen, Übergaben und Eskalationspfade modellieren
- Ressourcenabhängigkeiten — Engpässe identifizieren, Parallelarbeit erkennen, kritische Pfade analysieren
Führung & Leadership
Modellierung ist eng mit Führung verknüpft. Abstimmung, Reporting, Reaktion auf aktuelle Entwicklungen, Feedback — all das sind wichtige Führungselemente, die idealerweise in den Ablauf eingebettet sind. Der klassische Führungszyklus ist nicht von den Prozessen abgekoppelt, sondern interagiert mit den operativen Abläufen. Die Gestaltung dieser Interaktion ist Teil der Prozessmodellierung. Die Modellierung unterstützt Führungskräfte bei der Reflexion und Adaption der eigenen Führungsrolle.
Veränderungsmanagement
In Organisationen ist ständige Veränderung unvermeidlich. Daher geht es nicht ausschließlich um die Modellierung aktueller oder zukünftiger Abläufe, sondern auch um die Überführung von Ist- in Sollprozesse während des laufenden Betriebs — das klassische Change Management.
Für wen ist dieses Seminar
- Operations Manager die Transparenz über Team-Workflows brauchen
- Qualitätsmanager die Prozessdokumentation für Compliance aufbauen oder pflegen (ISO, GxP)
- Teamleiter die Workflow-Änderungen klar an ihre Teams kommunizieren wollen
- Projektmanager die neue Abläufe für Transformationsinitiativen gestalten
- Alle, die für Arbeitsabläufe verantwortlich sind in ihrer Organisation
Kein technischer Hintergrund erforderlich. Das Seminar verbindet akademische Strenge (formale Notationsstandards von OMG und Scheers ARIS-Framework) mit sofortiger praktischer Anwendung.
Format & Dauer
2-Tage-Seminar (vor Ort oder hybrid). Jeder Teilnehmer bringt einen realen Prozess aus seiner Organisation mit. Tag 1 behandelt Grundlagen und Notation. Tag 2 ist angewandte Modellierung, Review und die Verbindung von Prozessen zur Digitalisierung.
Kann für Teilnehmer mit Vorerfahrung auf einen intensiven Tag komprimiert werden.
Themenbereiche
- Grundlagen der Modellierung
- Geschäftsprozesse und ihre Beschreibung (BPMN, ARIS, etc.)
- Digitalisierung und Anbindung an Daten
- Kommunikationsflüsse und dynamische Abstimmungen
- Ressourcenmanagement und Abhängigkeiten in Prozessen
- Software zur Sicherstellung von Transparenz und Reporting
Ausblick auf Teil 2
- Grundlagen der Simulation
- Prozess-Simulation zur Analyse von Szenarien
- Datengetriebene Ansätze (Process Mining)
- Integration in Entscheidungsunterstützungssysteme
- Petri-Netze / Coloured Petri Nets